Terms & Conditions (English)
This document contains the Terms & Conditions of Quinta Style Property Services, Lda based in Estrada de Vale de Éguas 30, 8135-033, Almancil with the fiscal number NIPC: 506.935.493, and it governs the client’s relationship with services and products supplied by Quinta Style Property Services, Lda, from now on known as Quinta Style.
When using or buying our services or products, you have agreed to these terms & conditions or have otherwise informed us in advance about matters you would like to discuss before the use or purchase.
Introduction
Quinta Style is an interior design company that helps our clients by selling products and providing personalised services. We have a design team at our studio/shop and a support and administration team at our logistics center. When we work with third-party suppliers, we are never responsible for their services, deeds, or products, except when agreed otherwise.
Technical drawings & designs
All technical drawings, such as plans, mood boards, proposals, 2D or 3D designs, are intellectual property of Quinta Style and cannot be reproduced, distributed, or used for commercial or non-commercial purposes without Quinta Style’s written permission.
Use of designs and concepts provided by Quinta Style to execute works by a third party without prior notification of the provider constitutes an infringement of copyrights under Portuguese law.
Colours & Sizes
We take care to be sure that all product information and colours are correct. Due to the limitations of any photography, it is possible that not all goods shown are the exact colour. This is also a possibility for products & brochures supplied by third parties.
We cannot ensure that all items sold are 100% similar to the photographs or sample products in our Studio/Shop. This is because they are not mass-produced. They can also be handmade and / or made from natural materials. Small variations in shape, colour and size may occur.
Proposals
In order to execute our work properly, Quinta Style creates and presents proposals with images of products, measurements and prices. These documents are coded with an “so1-project-###” reference.
After the customer has received the proposals in-hand or by email, they are valid for 30 days. After this period, Quinta Style has the right to review the values and delivery times, renewing the above-mentioned details, including the validity period of 30 days.
To agree to a proposal, Quinta Style requests a (down-) payment. Upon receipt of the first payment, the proposal will automatically turn into a contract. A contract is coded with a “pr-project-###” reference.
For every (down-) payment received, Quinta Style will issue an invoice, within 5 days of receipt.
In order to comply with Portuguese law, the customer can provide their tax details prior to issuing an invoice.
Contracts
Any item on a contract is subject to availability. We will inform a buyer as soon as possible if a product or service is not available. We then suggest an alternative product or service as a replacement. Any agreement made between the clients and Quinta Style needs to be finalized in-full by both parties before the contract ends, except when agreed otherwise.
Pricing
Prices are subject to VAT at the applicable rate in Portugal. All Shop products and materials are priced, including VAT.
Individual items in proposals and contracts are mentioned excluding VAT, while the total of the proposals and contracts are including VAT.
We reserve the right to alter prices at any time including any alterations to the rate of VAT.
Payment conditions:
Stock purchases at the shop: 100% payment for stock products.
Bespoke purchases within the shop: 100% payment of the total value or when agreed alternatively 60% of the total value as a down payment and the remaining 40% of the payment will be asked latest 8 weeks after the first payment has been received. When most products are in our Logistics Centre, the delivery will be scheduled.
Accepted Payment Methods:
- Visa / Mastercard – All major credit cards accepted, except American Express
- Debit Card – Pay easily using your bank card
- Bank Transfer – Transfer directly to our IBAN
- Cheque – Made out to Quinta Style Property Services, Lda
- Cash (up to 2.500,00€ per purchase/contract)
Design Deposit
At the start of each project, we require a deposit for the creation of a personalised interior design concept. This deposit is non-refundable but will be converted into a shop voucher once the design has been completed. The voucher will be issued only at the end of the project, either:
after the full project payment has been received and the project is finalised,
or
if the client chooses not to proceed with the implementation of the design, following presentation of the concept.
In both cases, the voucher can be used for in-stock purchases at Quinta Style. Please note that the deposit is not refundable.
Vouchers
The vouchers Quinta Style emits are valid for 6 months from the date they were issued and can only be used in one purchase.
Orders
After the proposals have been approved, the client will be sent a (down-) payment request. Orders will be placed upon receipt of such a (down-) payment.
Production
A normal period for the production of goods is between 8 and 12 weeks after a (down-) payment is received by Quinta Style. If any changes occur during this period, the customer will be informed as soon as possible. We can never be held responsible or liable for delays or cancellations of products and services bought via Quinta Style, as well as any related incurred costs due to such delays or cancellations.
Transportation
The value of transportation is always available in the proposal, or by email.
Any order for delivery outside the Algarve is sold Ex-works (extra transportation and insurance costs may apply to the client, except when agreed otherwise).
Warehousing
We carry insurance for normal warehousing and are only responsible for the covered items mentioned in this insurance. We arrange warehouse space until the moment of installation is agreed, normally within 8 to 12 weeks after a down payment is received, and can hold the products longer for a maximum period of 60 calendar days. If the client is not ready to receive the products within this period, Quinta Style has the right to ask the clients to arrange another warehouse location and insurance. We will only use this clause for organisational reasons to enable us to support warehousing for other clients.
Installation
- Installation may be refused if the final payment has not yet been made.
- All deliveries and installations in the Algarve region will be carried out or supervised by duly identified members of Quinta Style, during regular working hours.
- The client’s property has ongoing work.
- The location is deemed unsafe for our staff and any other suppliers managed by us.
- The property is not sufficiently clean to accommodate the client’s products.
- Installation delay: If the scheduled installation is cancelled due to the property not being ready, Quinta Style will re-schedule as soon as possible within a maximum of 45 days, depending on Quinta Style’s availability.
Taking off wallpaper from a wall, we can never be held responsible for damages occurred on that wall. Extra costs for repair before new wallpaper can be applied or the wall can be painted, is for the owner of the property.
Communication
We will inform the client in advance of any visit to the property (measurements, installations, etc.).
Responsibility
While we make every effort to ensure the accuracy of the information on our website and on third-party supplier websites, we cannot guarantee that all content is completely free from errors, inaccuracies, or typographical mistakes.
Quinta Style accepts no liability for any failure to follow instructions explicitly provided on our website, in our studio/shop, or in information documents issued by us or by third-party suppliers.
We hold liability insurance that covers our staff and certain situations specified within the terms of the policy. Quinta Style cannot be held responsible for any matters that fall outside the scope of this insurance coverage.
Warranty
Our items have a 3-year production/factory warranty for materials and goods. It does not imply misuse of products.
Borrowing
Items taken for testing must be paid for in full. If returned within 2 days and in perfect condition, the amount will be refunded.
Samples must be returned the following day; otherwise, the corresponding amount will be charged.
Exchanges & Returns
Quinta Style accepts exchanges and returns only for decorative items. Decorative items must be returned without any damage and in the condition that they were sold. The deadline for exchanges or returns is 15 days upon presentation of the respective invoice/receipt. Any bespoke item, as well as linens, towels, mattresses, and toppers, cannot be exchanged or returned.
Jurisdiction & Applicable Legislation
These Terms and Conditions, as well as any matter arising out of, or related to, the Terms and Conditions, can be changed and are governed and interpreted in accordance with Portuguese legislation and the jurisdictional courts of Loulé, Portugal, which will have exclusive jurisdiction over any demand or issue arising out of, or related to, these Terms and Conditions.
Quinta Style Property Services, Lda – NIF:506935493 – May 2025
Termos & Condições (Português)
O presente documento estabelece os Termos e Condições da empresa Quinta Style Property Services, Lda, com sede na Estrada de Vale de Éguas 30, 8135-033 Almancil, registada sob o Nº 506 935 493, doravante designada por Quinta Style. Este regulamento rege a relação contratual entre o cliente e a Quinta Style, relativamente à aquisição de produtos e à prestação de serviços. Ao utilizar ou adquirir os nossos serviços ou produtos, o cliente declara aceitar integralmente os presentes Termos e Condições, salvo se, previamente à utilização ou compra, tiver comunicado por escrito eventuais questões a discutir.
Introdução
A Quinta Style é uma empresa especializada em design de interiores, dedicada à comercialização de produtos e prestação de serviços personalizados. A nossa equipa de design atua a partir do estúdio/loja, enquanto o suporte logístico e administrativo é assegurado a partir do nosso centro de logística. Sempre que colaboramos com fornecedores externos, a Quinta Style não se responsabiliza pelos serviços, atos ou produtos por estes prestados, exceto se estipulado contratualmente em contrário.
Desenhos Técnicos e Projetos
Todos os materiais técnicos desenvolvidos pela Quinta Style incluindo plantas, mood boards, propostas, projetos em 2D ou 3D são considerados propriedade intelectual da empresa. É expressamente proibida a sua reprodução, distribuição ou utilização, para fins comerciais ou não comerciais, sem autorização escrita da Quinta Style.
A utilização destes materiais por terceiros, sem conhecimento prévio da Quinta Style, constitui uma violação dos direitos de autor ao abrigo da legislação portuguesa.
Cores e Dimensões
Empenhamo-nos em garantir a exatidão das informações e das cores representadas dos produtos. Todavia, devido a limitações técnicas da fotografia e produção artesanal, poderão existir pequenas discrepâncias nas cores e dimensões apresentadas, quer em imagens, quer em amostras.
Os produtos não são fabricados em série; alguns são artesanais ou confecionados com materiais naturais, podendo apresentar ligeiras variações de forma, cor e tamanho.
Propostas
Para assegurar um planeamento eficaz, a Quinta Style apresenta propostas detalhadas com imagens, medidas e preços dos artigos sugeridos. Estas propostas são identificadas com a referência “so1-project-###” e são válidas por um período de 30 dias a contar da data de envio. Decorrido este prazo, a Quinta Style reserva-se o direito de rever os valores e prazos de entrega, renovando os termos por igual período.
A aceitação da proposta implica o pagamento de um adiantamento, após o qual a proposta passa automaticamente a constituir um contrato formal, identificado com a referência “pr-project-###”.
As faturas correspondentes serão emitidas num prazo máximo de 5 dias úteis após a receção de cada pagamento.
Para efeitos fiscais, o cliente poderá facultar os seus dados antes da emissão da respetiva fatura.
Contratos
Todos os artigos e serviços estão sujeitos a disponibilidade. Caso algum item não esteja disponível, o cliente será informado e poderá ser sugerida uma alternativa. Qualquer contrato entre o cliente e a Quinta Style só será considerado completo após o cumprimento por ambas partes, exceto se acordado em contrário.
Preços
Os preços de todos produtos e materiais expostos em loja incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Em propostas e contratos, os preços unitários são apresentados sem IVA e o total com IVA incluído.
A Quinta Style reserva-se o direito de atualizar preços a qualquer momento, bem como taxas de IVA quando legalmente exigido.
Condições de Pagamento:
Aquisição de produtos de stock em loja: pagamento de 100% no ato da compra.
Produtos por medida encomendados em loja: pagamento de 100%, ou, quando acordado, 60% do total como adiantamento e os restantes 40% até 8 semanas após o primeiro pagamento. A entrega será agendada quando a maioria dos artigos estiver disponível e o pagamento foi realizado.
Projetos de Design de Interiores: 60% de adiantamento, 40% até 8 semanas após. Entrega agendada após pagamento final e chegada da maioria dos produtos.
Meios de Pagamento Aceites:
- Visa / Mastercard – Todos os principais cartões de crédito são aceites, exceto American Express
- Debit Card – Pagamento simples com cartão bancário
- Bank Transfer – Transferência bancária para o nosso IBAN
- Cheque – Cheque passado à ordem de Quinta Style Property Services, Lda
- Cash – (Em numerário até 2.500,00€, por compra/contrato)
Depósito de Design
No início de cada projeto, é solicitado um depósito para a criação de um conceito personalizado de design de interiores. Este sinal não é reembolsável, mas será convertido num vale de loja após a conclusão do conceito de design. O vale será emitido apenas no final do projeto, seja:
após o pagamento total do projeto e a sua conclusão,
ou
- caso o cliente opte por não avançar com a implementação do design, após a apresentação do conceito.
Em ambos os casos, o vale poderá ser utilizado em compras de artigos em stock na Quinta Style. Note que o sinal não é reembolsável em numerário, em nenhuma circunstância.
Vouchers
Os vouchers emitidos pela Quinta Style são válidos por 6 meses a partir da data de emissão e utilizáveis numa única compra.
Encomendas
Após aprovação da proposta, será emitido um pedido de pagamento de adiantamento. A encomenda só será processada após a receção desse pagamento.
Produção
Prazo normal de produção: 8 a 12 semanas após pagamento inicial. Qualquer alteração será comunicada. A Quinta Style não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos ou custos associados a produtos ou serviços fornecidos por terceiros.
Transporte
O custo de transporte será especificado na proposta ou por email.
Entregas fora do Algarve são realizadas em regime Ex-works (custos adicionais de transporte e seguro a cargo do cliente, salvo acordo).
Armazenamento
Garantimos o armazenamento gratuito dos artigos adquiridos na Quinta Style até à data acordada para instalação, habitualmente entre 8 a 12 semanas após o pagamento do adiantamento, por um máximo de 60 dias. Após esse prazo, o cliente deverá organizar armazenamento externo, sendo os custos da sua responsabilidade. Esta cláusula existe apenas para garantir a eficiência do armazenamento para outros clientes.
Instalação
- A instalação poderá ser recusada caso o pagamento final ainda não tenha sido efetuado.
- Todas as entregas e instalações na região do Algarve serão realizadas ou acompanhadas por membros devidamente identificados da Quinta Style, durante o horário normal de trabalho.
Preparação da Propriedade
A instalação poderá ser adiada ou recusada se:
- Houver obras em curso.
- O local for considerado inseguro para os intervenientes no processo.
- A propriedade não estiver suficientemente limpa para acomodar os artigos.
- Se ocorrer o cancelamento por falta de preparação do local. Uma nova data será agendada até 45 dias, consoante a nossa disponibilidade .
Danos e Responsabilidade
Quinta Style não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos nas peças entregues, caso a propriedade esteja sujeita a obras em curso ou concluídas por terceiros não geridos por nós.
Quando auxiliamos na remoção de papel de parede, não poderemos ser responsabilizados por quaisquer danos que ocorram na parede. Quaisquer custos adicionais para reparação, antes de aplicar novo papel de parede ou pintar a parede, são da responsabilidade do proprietário do imóvel.
Comunicação
Informaremos previamente o cliente para qualquer visita à propriedade (medições, instalações, etc.).
Responsabilidade
Embora façamos todos os esforços para garantir a exatidão das informações presentes no nosso website e nos websites de fornecedores terceiros, não podemos assegurar que todo o conteúdo esteja totalmente isento de erros, imprecisões ou lapsos tipográficos.
A Quinta Style não assume qualquer responsabilidade por falhas no cumprimento de instruções expressamente indicadas no nosso website, no nosso estúdio/loja ou em documentos informativos emitidos por nós ou por fornecedores terceiros.
Dispomos de um seguro de responsabilidade civil que cobre a nossa equipa e determinadas situações previstas na apólice. A Quinta Style não poderá ser responsabilizada por quaisquer questões que não estejam abrangidas por esse seguro.
Garantia
Todos os produtos têm 3 anos de garantia contra defeitos de fabrico. A garantia exclui danos por uso indevido.
Empréstimos
Artigos levados para teste devem ser pagos na totalidade. Se devolvidos em 2 dias e em perfeitas condições, o valor será reembolsado.
Amostras devem ser devolvidas no dia seguinte; caso contrário, será cobrado o respetivo valor.
Trocas e Devoluções
A Quinta Style aceita trocas e devoluções apenas para artigos decorativos. Os artigos decorativos devem ser devolvidos sem qualquer dano e nas condições em que foram vendidos. O prazo para trocas ou devoluções é de 15 dias, mediante a apresentação da respetiva fatura/recibo. Qualquer artigo sob encomenda, assim como roupas de cama, toalhas, colchões e protetores de colchão, não podem ser trocados nem devolvidos.
Jurisdição e Legislação
Os presentes Termos e Condições, bem como qualquer questão deles decorrente ou com eles relacionada, poderão ser alterados e são regulados e interpretados de acordo com a legislação portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes ou relacionados com os mesmos, será exclusivamente competente o foro judicial da comarca de Loulé, Portugal.
Quinta Style Property Services, Lda – NIF: 506935493 – Maio 2025
